Fairtrade- & miljöpolicy - Merchråd - Köpvillkor

Köpvillkor

ca.png

Easy peasy

När du handlar din merch @ changingattitudes.co


Så gör du en retur

Vi hoppas att du älskar din Changing attitudes-produkt, men vi tar självklart emot returer inom 28 dagar från köptillfället.

Så gör du om du vill returnera din produkt som du handlat på changingattitudes.co:

  • För att få pengarna tillbaka måste du returnera din order inom 28 dagar.
  • Fraktkostnader och tilläggskostnader är ej återbetalningsbara.
  • Om det är tydlig skada på din produkt vid leverans ska du genast anmäla det till postombudet och kontakta oss på info@changingattitudes.co

Skadade produkter

Om du har mottagit en skadad produkt ska du genast kontakta oss för att få den utbytt, förutsatt att produkten fortfarande finns i lager. Finns inte produkten i lager så erbjuds du en annan produkt, av samma värde. Det är självklart upp till dig att tacka ja eller nej till erbjudandet. Glöm inte höra av dig till oss innan du skickar tillbaka den skadade produkten så att vi kan maila dig en retursedel och därmed stå för fraktkostnaden. Du når oss på info@changingattitudes.co

Om produkten är trasig p.g.a fabriksfel eller materialskada så hjälper vi dig inom 14 dagar från köptillfället. Detta gäller vanligt användande av plagget, inte extremt användande, skada som uppstått eller om du bara ångrat ditt köp.

Ha ditt ordernummer tillgängligt när du kontaktar oss. Var också beredd att beskriva skadan eller felet som uppkommit.


Återbetalning

Din återbetalning bör synas på ditt konto inom 12 bankdagar. Hur lång tid en återbetalning tar beror på din bank. Vänligen kontakta din bank för mer information.


Leveranser till Sverige

Vi levererar till hela landet.


Beställa till utlandet

Vill du beställa från utlandet så maila oss gärna så försöker vi lösa det: info@changingattitudes.co. Glöm inte uppge följande: produktnamn, artikelnummer, färg, storlek på den/de produkter du vill beställa samt de uppgifter vi behöver för att kunna skicka dina produkter (namn, adress, ort, postnummer, land).


Leveranskostnad i Sverige

Leveranskostnaden i Sverige beror på produkten som ska skickas.

Om du beställer fler produkter så beror fraktkostnaden på den samlade vikten på produkterna + den förpackning som används för att skicka dina produkter.

Vi använder oss av Postnord för att fastställa fraktkostnaderna vid inrikesförsändelser samt för att skicka dina produkter.


Leveranstid

Beställningar skickas måndag till fredag, utom på helgdagar.

För de flesta beställningar inleds orderprocessen så snart ditt onlineköp har slutförts. Produkterna skickas så snart de finns i lager, din betalning har godkänts och mottagaradressen har verifierats. Normala arbetstider är måndag till fredag, med undantag för semester, helgdagar och tider på året då vi inte spenderar lika mycket tid på HQ (exempelvis vid våran infamous festivalsommar).

Efter att din beställning lämnat vårt lager kan leveranstiden variera beroende på leveransadress.